大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝如何申请了换货的问题,于是小编就整理了3个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
淘宝上如何换货?
淘宝换货流程:
1、首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货。联系旺旺客服,说明自己想要换货。一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条,有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,没确认收货的订单显示的是退款/退货,即不能换货,所以需要换货要先点击确认收货)。
3、进入后点击换货--选择换货原因(建议按照卖家告诉你的原因填写,卖家无明确说明的照实填写即可)。点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切关注物流信息,物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。有些商家发货及退换货订单很多,如果不及时催促可能出现遗漏。商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。扩展资料淘宝退换货前提条件1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,或者商品质量问题,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。2、邮资处理:淘宝换货流程,如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内,在不影响2次销售的情况下,买家可以无理由向卖家提出退换货要求。过期无法享受无理由退换货服务。
淘宝已申请换货怎么改成退货退款?
1、打开淘宝,点击“我的淘宝”。
2、点击页面上方的退款/售后。
3、页面会显示已申请的退款退货信息,点击需要撤消的货品查看详情。
4、页面会弹出3个选项,点击撤销申请。
5、页面会弹出确认对话框,点击确定。
6、页面会弹出撤销退款成功,就说明淘宝撤消退货退款成功了。淘宝用户买到的的商品不满意是可以选择退货或者换货的,淘宝换货可以改的,但是淘宝上面只能申请一次换货,取消的话,就只能申请退款或退货退款,这些是可以反复修改的。
这种情况用户需要和商家联系,说明相关情况,谈妥后客服会教如何操作,如果商家不同意就联系淘宝客服即可。
淘宝换货怎么快递上门?
如果您需要在淘宝上进行换货并需要快递上门,您可以按照以下步骤操作:
1. 打开您的淘宝账户,进入“已买到的宝贝”。
2. 找到相应的订单,点击“申请售后”。
3. 在售后服务页面,选择需要的售后服务类型(比如换货),并填写相应的申请单。
4. 完成申请单后,等待卖家审核,并在卖家审核通过后,确认换货凭证并支付相应服务费用。
5. 在申请成功后,淘宝系统会生成换货运单。您可以在淘宝“卖家已发货”中看到该运单号。
6. 把要换货的商品包装好,把原来的快递单撕掉,黏上换货运单,并按照换货运单上的地址和电话选择快递公司上门取件,等待快递员上门取件即可。
需要注意的是,在换货之前请仔细确认商品是否存在质量问题或其他问题,按照淘宝规定的退换货规则进行操作,以免影响您的权益和利益。
到此,以上就是小编对于淘宝如何申请换货需要先确认收货吗的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用,有任何问题和不懂的,欢迎各位老师在评论区讨论,给我留言。